«Сведения ОС ООО «ПТС» в соответствии с требованиями Приказа Минэкономразвития России N 326 от 30.05.2014 г.»

ОС ООО «ПТС» находится по адресу: Россия, 121596, г. Москва, ул. Толбухина, д. 13, корп. 2, офис 41. 

Телефоны: 8 (495) 642-57-29, 8 (495) 642-54-48, 8 (916) 330-06-43, 8 (903) 202-58-99; факс (495) 447-93-84.

 Адрес электронной почты: PTS-Sert-PromBez@inbox.ru.

 Руководитель органа по сертификации – Старостин Андрей Борисович.

 Заместитель Руководителя органа по сертификации – Мацкало Алексей Антонович.

Описание схем сертификации

Наш Орган по сертификации проводит подтверждение соответствия машин и (или) оборудования только на соответствие «Технического регламента о безопасности машин и оборудования», утвержденного Решением Комиссии Таможенного союза от 18 октября 2011 г № 823 (далее ТР ТС 010/2011).

При подтверждении соответствия машин и (или) оборудования требованиям ТР ТС 010/2011 применяются следующие схемы:

Сертификации:

Схема 1с для серийно выпускаемых машин и (или) оборудования включает следующие действия:

заявитель формирует комплект документов, указанных в пункте 10 статьи 8 ТР ТС 010/2011 и подает заявку на сертификацию в орган по сертификации;

орган по сертификации проводит отбор образцов у заявителя для проведения испытаний;

аккредитованная испытательная лаборатория (центр), включенная в Единый реестр органов по сертификации и испытательных лабораторий (центров) Таможенного союза (далее - аккредитованная испытательная лаборатория (центр)) проводит испытания образцов машин и (или) оборудования;

орган по сертификации проводит анализ состояния производства изготовителя и результатов проведенных испытаний образцов машин и (или) оборудования и при положительных результатах выдает заявителю сертификат соответствия;

орган по сертификации проводит инспекционный контроль за сертифицированными машинами и (или) оборудованием посредством испытаний образцов в аккредитованной испытательной лаборатории (центре) и (или) анализа состояния производства.

 

Схема 3с для партии машин и (или) оборудования (единичного изделия) включает следующие действия:

заявитель формирует комплект документов, указанных в пункте 10 статьи 8 ТР ТС 010/2011  и подает заявку на сертификацию в орган по сертификации;

орган по сертификации или аккредитованная испытательная лаборатория (центр) проводит отбор образцов у заявителя для проведения испытаний;

аккредитованная испытательная лаборатория (центр), проводит испытания образцов машин и (или) оборудования;

орган по сертификации проводит анализ результатов испытаний образцов машин и (или) оборудования и при положительных результатах выдает заявителю сертификат соответствия;

 

Схема 9с для партии машин и (или) оборудования ограниченного объема, предназначенной для оснащения предприятий на единой территории Таможенного союза, включает следующие действия:

заявитель формирует комплект документов, указанных в пункте 10 статьи 8 ТР ТС 010/2011  и подает заявку на сертификацию в орган по сертификации;

орган по сертификации проводит анализ представленного заявителем комплекта документов и при положительных результатах выдает заявителю сертификат соответствия.

Декларирование:

Схема 1д для серийно выпускаемых машин и (или) оборудования включает следующие действия:

заявитель формирует комплект документов, указанных в пункте 10 статьи 8 ТР ТС 010/2011 ; осуществляет производственный контроль и принимает все необходимые меры для того, чтобы процесс производства обеспечивал соответствие машин и (или) оборудования требованиям ТР ТС 010/2011; проводит испытания образцов в испытательной лаборатории или аккредитованной испытательной лаборатории (центре), принимает и регистрирует декларацию о соответствии.

 

Схема 2д для партии машин и (или) оборудования (единичного изделия) включает следующие действия:

заявитель формирует комплект документов, указанных в пункте 10 статьи 8 ТР ТС 010/2011 ; проводит испытания образцов в испытательной лаборатории или аккредитованной испытательной лаборатории (центре), принимает и регистрирует декларацию о соответствии.

 

Схема 3д для серийно выпускаемых машин и (или) оборудования включает следующие действия:

заявитель формирует комплект документов, указанных в пункте 10 статьи 8 ТР ТС 010/2011 ; осуществляет производственный контроль и принимает все необходимые меры для того, чтобы процесс производства обеспечивал соответствие машин и (или) оборудования требованиям ТР ТС 010/2011; проводит испытания образцов в аккредитованной испытательной лаборатории (центре), принимает и регистрирует декларацию о соответствии.

 

Схема 4д для партии машин и (или) оборудования (единичного изделия) включает следующие действия:

заявитель формирует комплект документов, указанных в пункте 10 статьи 8 ТР ТС 010/2011 ; проводит испытания образцов в аккредитованной испытательной лаборатории (центре), принимает и регистрирует декларацию о соответствии;

 

Схема 5д используется для машин и (или) оборудования: применяемых на опасных производственных объектах;

при невозможности проведения испытаний в полном объеме до установки их на месте эксплуатации;

когда заявитель при подтверждении соответствия не применяет стандарты, указанные в пункте 1 статьи 6 ТР ТС 010/2011, в том числе для инновационной продукции.

Включает следующие действия:

заявитель формирует комплект документов, указанных в пункте 10 статьи 8 ТР ТС 010/2011 ; осуществляет производственный контроль и принимает все необходимые меры для того, чтобы процесс производства обеспечивал соответствие машин и (или) оборудования требованиям ТР ТС 010/2011 и направляет в орган по сертификации заявку на проведение исследования типа;

орган по сертификации проводит исследование типа с учетом полученных от заявителя документов. В случае если заявитель не применял стандарты, указанные в пункте 1 статьи 6 ТР ТС 010/2011, орган по сертификации оценивает возможность замены требований указанных стандартов заявленными требованиями. Исследование типа в зависимости от представленных заявителем документов, проводится одним из следующих способов:

исследование образца, как представителя всех производимых впоследствии машин и (или) оборудования;

изучение представленных документов, испытание образца или определяющих (критических) составных частей машин и (или) оборудования;

при положительных результатах проведенных исследований типа орган по сертификации оформляет сертификат на тип по единой форме, утвержденной решением Комиссии, и выдает его заявителю. Сертификат на тип является неотъемлемой частью декларации о соответствии, и содержащиеся в нем заявленные требования к машине и (или) оборудованию, признанные достаточным доказательством соответствия ее требованиям ТР ТС 010/2011, используются при проверках, проводимых органами государственного контроля (надзора) на соответствие настоящему техническому регламенту;

заявитель принимает и регистрирует декларацию о соответствии.

 

Схема 6д для серийно выпускаемых машин и (или) оборудования при наличии у изготовителя сертифицированной системы менеджмента, включает следующие действия:

заявитель формирует комплект документов, указанных в пункте 10 статьи 8 ТР ТС 010/2011 , в состав которого включается сертификат на систему менеджмента (копия сертификата соответствия), выданный органом по сертификации систем менеджмента, включенным в Единый реестр органов по сертификации и испытательных лабораторий (центров) Таможенного союза; осуществляет производственный контроль и принимает все необходимые меры для того, чтобы процесс производства обеспечивал соответствие машин и (или) оборудования требованиям ТР ТС 010/2011; проводит испытания образцов в аккредитованной испытательной лаборатории (центре), принимает и регистрирует декларацию о соответствии.

Комплект документов, указанных в пункте 10 статьи 8 ТР ТС 010/2011:

- обоснование безопасности;

- технические условия (при наличии);

- эксплуатационные документы;

- перечень стандартов, указанных в статье 6, требованиям которых должны соответствовать данные машины и (или) оборудование (при их применении изготовителем);

- контракт (договор на поставку) (для партии, единичного изделия) или товаросопроводительную документацию (для партии, единичного изделия);

- сертификат на систему менеджмента изготовителя (при наличии);

- сведения о проведенных исследованиях (при наличии);

- протоколы испытаний машины и (или) оборудования, проведенных изготовителем, продавцом, лицом, выполняющим функции иностранного изготовителя и (или) испытательными лабораториями (центрами) (при наличии);

- сертификаты соответствия на материалы и комплектующие изделия или протоколы их испытаний (при наличии);

- сертификаты соответствия на данные машины и (или) оборудование, полученные от зарубежных органов по сертификации (при наличии);

другие документы, прямо или косвенно подтверждающие соответствие машин и (или) оборудования требованиям безопасности ТР ТС 010/2011 (при наличии).

Заявителем при сертификации по схемам 1с, 9с может быть зарегистрированное в соответствии с законодательством государства-члена Таможенного союза на его территории юридическое лицо или физическое лицо в качестве индивидуального предпринимателя, либо являющееся изготовителем, либо выполняющее функции иностранного изготовителя на основании договора с ним, в части обеспечения соответствия поставляемой продукции требованиям настоящего технического регламента и в части ответственности за несоответствие поставляемой продукции требованиям настоящего технического регламента Таможенного союза (лицо, выполняющее функции иностранного изготовителя).

Заявителем при сертификации по схеме 3с может быть зарегистрированное в соответствии с законодательством государства-члена Таможенного союза на его территории юридическое лицо или физическое лицо в качестве индивидуального предпринимателя, либо являющееся изготовителем или продавцом, либо выполняющее функции иностранного изготовителя на основании договора с ним, в части обеспечения соответствия поставляемой продукции требованиям настоящего технического регламента и в части ответственности за несоответствие поставляемой продукции требованиям настоящего технического регламента Таможенного союза (лицо, выполняющее функции иностранного изготовителя).

 

При декларировании соответствия по схемам 1д, 3д, 5д, 6д заявителем может быть зарегистрированное в соответствии с законодательством государства-члена Таможенного союза на его территории юридическое лицо или физическое лицо, в качестве индивидуального предпринимателя, либо являющееся изготовителем, либо выполняющее функции иностранного изготовителя на основании договора с ним, в части обеспечения соответствия поставляемой продукции требованиям настоящего технического регламента и в части ответственности за несоответствие поставляемой продукции требованиям настоящего технического регламента Таможенного союза (лицо, выполняющее функции иностранного изготовителя).

При декларировании соответствия по схемам 2д, 4д заявителем может быть зарегистрированное в соответствии с законодательством государства-члена Таможенного союза на его территории юридическое лицо или физическое лицо, в качестве индивидуального предпринимателя, либо являющееся изготовителем или продавцом, либо выполняющее функции иностранного изготовителя на основании договора с ним, в части обеспечения соответствия поставляемой продукции требованиям настоящего технического регламента и в части ответственности за несоответствие поставляемой продукции требованиям настоящего технического регламента Таможенного союза (лицо, выполняющее функции иностранного изготовителя).

Правила рассмотрения жалоб на решения, принятые органом по сертификации, включающие в том числе порядок направления ответов по итогам рассмотрения жалоб

При возникновении спорных вопросов по сертификации продукции (не согласии заявителя с отказом ОС ООО «ПТС» в проведении сертификации) заявитель может обратиться к руководству ОС ООО «ПТС» с жалобой или апелляцией.

Если заявитель не удовлетворен решением по жалобе или апелляциям, принятым ОС ООО «ПТС», то он может подать жалобу или апелляцию в Аккредитующий орган - Федеральную службу по аккредитации. Заявитель вправе обжаловать решение в установленном Таможенным союзе порядке.

Предметом жалобы могут быть:                                         

а) претензии (протесты, конфликты) заявителей к ОС ООО «ПТС» по поводу принятия решений, относящихся к процедуре сертификации, действий (бездействий) сотрудников или качества результатов испытаний;

б) претензии (протесты, конфликты) потребителей (покупателей) продукции в адрес изготовителей (продавцов) продукции, сертифицированной ОС ООО «ПТС», относительно параметров безопасности;

в) претензии (протесты, конфликты) потребителей (покупателей) продукции, сертифицированной ОС ООО «ПТС», в адрес ОС ООО «ПТС» относительно параметров безопасности.

При получении жалобы руководством ОС ООО «ПТС» формируется апелляционная комиссия, куда включаются представители подавшей жалобу организации. В качестве представителей ОС ООО «ПТС» не допускается включение специалистов, непосредственно участвовавших в проведении работ, претензии по которым являются предметом жалобы. По согласованию сторон, в комиссию могут быть приглашены специалисты других организаций. Апелляционная комиссия рассматривает спорную ситуацию и аргументы заявителя. При рассмотрении должны быть заслушаны непосредственные исполнители по спорной ситуации и изучены первичные материалы, на основе которых были приняты спорные решения. По результатам работы апелляционная комиссия ОС ООО «ПТС» должна или подтвердить правильность принятого решения или зафиксировать несоответствие. В первом случае оформляется мотивированное решение и заявитель, подавший жалобу информируется о принятом решении тем же способом, который он избрал для подачи жалобы. Во втором случае принятое решение и все решения, принятые на его основе, аннулируются и устраняется причина несоответствия. После устранения причины несоответствия, проведение работ (повторных замеров, испытаний и т.д.) проводится повторно, начиная с решения, которое было аннулировано. В тех случаях, когда несоответствие вызвано действиями сотрудников ОС ООО «ПТС», его устранение и проведение повторных работ осуществляется за счет средств ОС ООО «ПТС». 

Согласно Федеральному закону от 04.03.2013 № 22-ФЗ «О внесении изменений в Федеральный закон «О промышленной безопасности опасных производственных объектов»», отдельные законодательные акты Российской Федерации и о признании утратившим силу подпункта 114 пункта 1 статьи 333.33 части второй налогового кодекса Российской Федерации» с 01 января 2014 года Ростехнадзор прекратил выдачу Разрешений на применение технических устройств.

Перечни документов, используемых при выполнении работ по подтверждению соответствия и определяющих требования к данным работам

«Перечень стандартов, в результате применения которых на добровольной основе обеспечивается соблюдение требований технического регламента Таможенного союза «О безопасности машин и оборудования» (ТР ТС 010/2011)» и «Перечень стандартов, содержащих правила и методы исследований (испытаний) и измерений, в том числе правила отбора образцов, необходимые для применения и исполнения требований технического регламента Таможенного союза «О безопасности машин и оборудования» (ТР ТС 010/2011) и осуществления оценки (подтверждения) соответствия продукции», утвержденные Решением Коллегии Евразийской экономической комиссии от 19 мая 2015 г. N 55.

Примерная стоимость работ по подтверждению соответствия, выполняемых органом по сертификации

Примерная стоимость работ по подтверждению соответствия составляет 30000 (тридцать тысяч) рублей. НДС не облагается.

Организация ведет учет по упрощенной системе налогооблажения согласно гл. 26.2 НК РФ и не является налогоплательщиком НДС.

Перечень испытательных лабораторий (центров), с которыми орган по сертификации осуществляет взаимодействие для проведения исследований (испытаний) и измерений

Испытательная лаборатория – ИЛ ООО «Подъемно - транспортные сооружения». 121596, г. Москва, ул. Толбухина, д.13, корп. 2, офис 41. Аттестат аккредитации испытательной лаборатории № POCC RU.0001.21МБ33.

           Испытательная лаборатория – ООО «Ивановец-серт». 153024, г. Иваново, ул. Калашникова, д. 16. Аттестат аккредитации испытательной лаборатории РОСС RU.0001.21МБ27.

Описание прав и обязанностей заявителей, связанных с осуществлением работ по подтверждению соответствия

Заявитель может обратиться с заявкой на сертификацию в любой орган по сертификации, имеющий в области аккредитации машины и (или) оборудование, включенные в Перечень машин и оборудования, подлежащих подтверждению соответствия требованиям ТР ТС 010/2011 в форме сертификации, утверждаемый Комиссией Таможенного союза.

Заявка на проведение сертификации оформляется заявителем и должна содержать:

наименование и местонахождение заявителя;

наименование и местонахождение изготовителя;

сведения о машине и (или) оборудовании (ее составе) и ее идентифицирующие признаки (наименование, код по классификатору внешнеэкономической деятельности Таможенного союза, документ, по которому изготовлена машина и (или) оборудование (межгосударственный или национальный стандарт, стандарт предприятия, технические условия и т.п.), форма выпуска - серийное производство или партия, реквизиты договора (контракта) и т.п.);

используемый (ые) стандарт (ы), указанные в пункте 1 статьи 6 настоящего технического регламента;

схему сертификации.

 

К заявке должны быть приложены документы, необходимые для проведения экспертизы в части установления возможности проведения сертификации и принятия решения (данная информация может быть представлена в виде анкеты-вопросника). Заявки на выдачу сертификатов на соответствие ТР ТС 010/2011 должны соответствовать форме, установленной ОС ООО «ПТС».

Сотрудники ОС ООО «ПТС» оказывают необходимую помощь заявителю при заполнении заявки на проведение подтверждения соответствия продукции.

ОС ООО «ПТС» регистрирует заявку в журнале регистрации заявок, рассматривает заявку с целью определения возможности проведения сертификации и направляет заявителю свое решение.

При рассмотрении заявки:

- проверяется правильность ее заполнения, соответствие заявленной продукции области аккредитации ОС ООО «ПТС»;

- определяется пригодность указанных в заявке нормативных документов для проведения сертификации продукции;

- запрашиваются у заявителя (при необходимости) дополнительные сведения о качестве выпускаемой продукции и условиях ее производства.

ОС ООО «ПТС» при рассмотрении заявки на сертификацию продукции выполняет следующие функции:

-                     выбирает схему сертификации продукции;

-                     определяет перечень необходимых НД и технических документов;

-                     определяет количество и порядок отбора образцов для сертификационных испытаний;

-                     по согласованию с заявителем определяет аккредитованную испытательную лабораторию, которая будет проводить испытания;

-                     запрашивает у заявителя, при необходимости, дополнительные сведения, позволяющие определить стабильность производства и качества продукции.

По результатам рассмотрения заявки ОС ООО «ПТС» принимает решение по заявке и сообщает заявителю в письменном виде о принятом решении с указанием всех основных условий сертификации, в том числе:

-                     в случае положительного решения – наименование и коды продукции, наименование документа по которому продукция изготавливается, НД на соответствие которым будет проведена сертификация, схемы сертификации, названия организаций (аккредитованных испытательных лабораторий (центров)), которые будут проводить испытания, анализ состояния производства, сертификацию производства, если эти работы предусмотрены схемой сертификации;

-                     в случае отрицательного решения – причин отказа.

 

Срок рассмотрения и принятия решения по заявке о проведении или отказе в проведении сертификации не должен превышать 5-х дней.

 

Заявитель в заявке на сертификацию вправе предложить одну из схем сертификации, из числа установленных в ТР ТС 010/2011 и соответствующих правилах (порядках) сертификации однородной продукции и применяемых в конкретных условиях. Критерии и условия выбора схем учитывают особенности производства продукции, требуемый уровень доказательности, возможные затраты заявителя на проведение работ по сертификации.

В случае выявления в ходе экспертизы заявки несоответствия организационно-технических возможностей заявителя условиям применения и требованиям выбранной им схемы ОС ООО «ПТС» должен в решении по заявке изложить мотивированное обоснование нецелесообразности проведения сертификации по данной схеме и предложить иную схему сертификации.

 

Одновременно с положительным решением по заявке ОС ООО «ПТС» направляет заявителю договор на проведение сертификации продукции, который может включать, в том числе, инспекционный контроль за сертифицированной продукцией (если это предусмотрено схемой сертификации).

Работы ОС ООО «ПТС» по рассмотрению заявки включаются в договор.

В договоре отмечается, что работы по сертификации оплачиваются заявителем по фактически произведенным ОС ООО «ПТС» затратам, по установленным в ОС ООО «ПТС» тарифам. Оплата производится своевременно, согласно предъявленного счета. Заявитель оплачивает проведение работ независимо от их результатов.

По желанию заявителя к договору оформляется приложение, где указываются основные виды работ по этапам, сроки их выполнения, стоимость этапа, а также сторонние организации (контрагенты) - соисполнители этапа работ. Копии договоров с приложениями при необходимости направляются в указанные организации для оформления контрагентских договоров.

После получения подписанного договора от заявителя и согласия (или контрагентских договоров) от организаций, указанных выше, на участие в указанных работах, ОС ООО «ПТС» приступает к выполнению работ, предусмотренных данным договором.

Проведение аудита системы менеджмента качества заявителя (в случае, если это предусмотрено схемой сертификации)

Проверку состояния производства сертифицированной продукции проводит в соответствии с выбранными схемами экспертами ОС по сертификации продукции. Анализ состояния производства выполняет ОС в соответствии с ТР ТС 010/2011 и методиками оценки производства.

Результаты анализа состояния производства оформляются актом (один экземпляр находится в ОС ООО «ПТС», второй - у заявителя). Сведения (документы) о проведении анализа состояния производства указывают в сертификате на продукцию.

В соответствии со схемой сертификации, сертификацию производства и/или системы качества предприятия осуществляется сторонней организацией, аккредитованной на право проведения этой деятельности на договорной основе.

При положительных результатах сертификации производства и/или системы качества предприятия, проводящая ее организация направляет оформленный в установленном порядке сертификат производства заявителю, а копию – ОС ООО «ПТС».

Предоставление заявителю результатов работ по подтверждению соответствия

ОС ООО «ПТС» на основании анализа протоколов испытаний сертифицируемой продукции, актов анализа состояния производств и других документов, подтверждающих соответствие продукции установленным требованиям, принимает решение о выдаче (об отказе в выдаче) сертификата соответствия. Решение о выдаче сертификата соответствия содержит периодичность проведения инспекционного контроля (при необходимости).

В случае, если испытания продукции по отдельным параметрам проводятся в разных испытательных лабораториях, сертификат соответствия выдается при наличии всех необходимых протоколов с положительными результатами испытаний. В этом случае в сертификате соответствия перечисляют все протоколы испытаний с указанием лабораторий, выдававших эти протоколы испытаний.

В случае положительного решения ОС ООО «ПТС» оформляет сертификат соответствия в соответствии с требованиями ТР ТС 010/2011 и Решения «О техническом регулировании в таможенном союзе», регистрирует его, в срок не более 3-х дней передает сведения о сертификате в Единый реестр выданных сертификатов соответствия и зарегистрированных деклараций о соответствии, оформленных по единой форме и выдает заявителю. Информация о выдаче заявителю сертификата соответствия фиксируется в журнале выдачи с указанием даты выдачи.

Срок действия сертификата устанавливает ОС ООО «ПТС» с учетом результатов сертификации и сроков действия нормативных документов на сертифицированную продукцию, но не более, чем на 5 лет. Срок действия сертификата соответствия выданных на партию продукции, действителен в течение срока, который устанавливается в позиции «дополнительная информация» бланка и который, как правило, соответствует сроку годности (реализации) продукции.

В случае отрицательного решения ОС ООО «ПТС» оформляет его в виде решения об отказе в выдаче сертификата соответствия с указанием причин отказа и доводит его до сведения заявителя.

Инспекционный контроль (в случае, если инспекционный контроль предусмотрен схемой сертификации)

Инспекционный контроль за сертифицированной продукцией осуществляется с целью установления соответствия сертифицированной продукции требованиям, подтвержденным при сертификации.

Порядок проведения инспекционного контроля обуславливается принятой для данной продукции схемой сертификации.

Инспекционный контроль проводится в течение всего срока действия сертификата в форме систематического анализа информации о сертифицированной продукции и периодических, в случае необходимости, и внеплановых проверок, включающих испытания образцов продукции.

Основанием для проведения инспекционного контроля является договор на сертификацию или отдельный договор на проведение инспекционного контроля. В договорах устанавливаются виды работ, сроки проведения и условия оплаты инспекционного контроля.

Инспекционный контроль за сертифицированной продукцией осуществляет ОС ООО «ПТС», выдавший сертификат соответствия приглашая при необходимости территориальные органы Федеральной службы по аккредитации, другие государственные органы управления, общественные организации и отдельных специалистов. ОС ООО «ПТС» с целью исключения дублирования работ, планирует и согласует проведение инспекционного контроля с органами государственного контроля и надзора.

Периодичность проведения планового инспекционного контроля определяется ОС ООО «ПТС» в соответствии с разработанным ОС ООО «ПТС» ежегодным графиком проведения инспекционного контроля за сертифицированной продукцией. В зависимости от специфики продукции и степени ее потенциальной опасности, объема и продолжительности выпуска продукции, стабильности производства, наличия системы качества на предприятии, репутации изготовителя по отношению к качеству выпускаемой продукции, затрат на проведение контроля, но не реже одного раза в год.

Объем инспекционной проверки, устанавливается, исходя из схемы сертификации с учетом следующих критериев:

- трудоемкости определения каждой характеристики;

- стабильности каждой характеристики и запаса их значений по отношению к установленным;

- результатов предыдущих инспекционных проверок;

- результатов испытаний (периодических, типовых и т.п.), проведенных в межпроверочный период.

Внеплановый инспекционный контроль проводится в случаях:

- поступления информации о претензиях к качеству сертифицированной продукции от потребителей, органов исполнительной власти, осуществляющих контроль за качеством и безопасностью продукции;

- обращения заявителя с просьбой о проведении инспекционного контроля по причине изменений в его деятельности, связанных с сертификационными требованиями и условиями действия сертификата соответствия.

Инспекционный контроль включает следующие этапы:

- сбор и анализ информации о качестве и безопасности сертифицированной продукции;

- разработка и утверждение программы инспекционной проверки (программа и срок проведения проверки заблаговременно доводятся до сведения всех ее участников);

- создание комиссии для проведения инспекционной проверки;

- проведение инспекционной проверки;

- оформление результатов инспекционной проверки и принятия решения по результатам инспекционной проверки.

Результаты инспекционного контроля оформляют актом, содержащим заключение о подтверждении (приостановке, отмене) действия выданного сертификата соответствия. При этом в акте фиксируются результаты испытаний, стабильность безопасности и качества продукции и общее заключение о состоянии ее производства. При выявлении недостатков в акте указывают о необходимости разработки корректирующих мероприятий по их устранению. Один экземпляр акта направляется держателю сертификата.

На основании акта инспекционной проверки, с учетом анализа информации о сертифицированной продукции, ОС ООО «ПТС» в зависимости от результатов инспекционного контроля принимает одно из следующих решений:

- считать сертификат соответствия подтвержденным;

- приостановить действие сертификата соответствия;

- отменить действие сертификата соответствия.

Информация о приостановлении или отмене действия сертификата соответствия доводится ОС ООО «ПТС» до сведения Федеральной службы по аккредитации и территориальных органов государственного контроля и надзора для принятия мер по предупреждению реализации данной продукции. Решение о приостановлении действия сертификата соответствия принимается в случае, если путем корректирующих мероприятий, разработанных исполнителем и согласованных с ОС ООО «ПТС», в соизмеримые сроки возможно устранение причин несоответствия.

При проведении корректирующих мероприятий ОС ООО «ПТС»:

-    приостанавливает действие сертификата соответствия;

-    устанавливает срок выполнения корректирующих мероприятий;

-    проверяет выполнение корректирующих мероприятий.

После выполнения корректирующих мероприятий и при положительных итогах их оценки (проверки, контроля) ОС принимает решение о возобновлении действия сертификата соответствия. В случае невыполнения корректирующих мероприятий или их неэффективности ОС отменяет действие сертификата соответствия и информирует об этом заинтересованных участников сертификации.

Претензии потребителей к заявителям

Анализ претензий потребителей (покупателей) продукции организаций-заявителей относительно параметров безопасности в адрес этих организаций проводится в процессе планового инспекционного контроля заявителей. Анализ фактов претензий осуществляют специалисты ОС ООО «ПТС», проводящие контроль. К участию в анализе привлекаются сотрудники организации-заявителя. В результате анализа должны быть выявлены причины несоответствий продукции, вызвавшие претензии потребителей. В случаях, когда факты невыполнения требований по безопасности вызваны отказами изделий в эксплуатации, несоответствующими должны быть признаны параметры надежности, но не безопасности. В зависимости от причины несоответствий специалисты ОС ООО «ПТС» решают вопрос о прекращении (приостановке) действия сертификата (или другого аналогичного документа), выданного ОС ООО «ПТС» заявителю. Действие документа прекращается (приостанавливается), если анализом установлено, что продукция перестала соответствовать требованиям относительно параметров безопасности. Прекращение (приостановка) действия документа осуществляется ОС ООО «ПТС» в порядке, установленном нормативной документацией.

При обращении потребителей продукции одного из заявителей к ОС ООО «ПТС» по поводу несоответствия продукции по параметрам безопасности и, следовательно, необоснованной выдачи заявителю сертификата (или другого аналогичного документа), ОС ООО «ПТС» организует внеплановый инспекционный контроль организации-заявителя. При инспекционном контроле анализируются факты претензий потребителей (покупателей) изделий организации-заявителя по параметрам безопасности в адрес этой организации. В первую очередь анализируется претензия, связанная с обращением в ОС ООО «ПТС». Анализ фактов претензий осуществляют специалисты ОС ООО «ПТС», проводящие инспекционный контроль. К участию в анализе привлекаются сотрудники организации-заявителя. В обязательном порядке письменно приглашаются представители потребителя, обратившегося в ОС ООО «ПТС». Участие последних определяется потребителем. В результате анализа должны быть выявлены причины несоответствий продукции, вызвавшие претензии потребителей, и в первую очередь претензию, связанную с обращением в ОС ООО «ПТС». В случаях, когда факты невыполнения требований по безопасности вызваны отказами изделий в эксплуатации, несоответствующими должны быть признаны параметры надежности, но не безопасности. В зависимости от причины несоответствий специалисты ОС ООО «ПТС» решают вопрос о прекращении (приостановке) действия сертификата (или другого аналогичного документа), выданного ОС ООО «ПТС» заявителю. Действие документа прекращается (приостанавливается), если анализом установлено, что продукция перестала соответствовать требованиям по параметрам безопасности. Прекращение (приостановка) действия документа осуществляется ОС ООО «ПТС» в установленном порядке. Независимо от характера претензии (а, б, в), данные по ней (номер и дата апелляции, краткое описание жалобы и принятого по ней решения, номер и дата решения) записываются в отдельный журнал. Действия завершаются актом, в котором фиксируются все проведенные работы и решения по их результатам. Одновременно фиксируются мероприятия по совершенствованию деятельности заявителя (или ОС ООО «ПТС»), целесообразность которых выявилась в ходе работ. В тех случаях, когда не обнаружено оснований для прекращения (приостановки) действия сертификата (другого документа), акт является основанием для продолжения выпуска и реализации продукции заявителя. Выполнение мероприятий по совершенствованию деятельности заявителя подлежит проверке ОС ООО «ПТС» при очередном плановом инспекционном контроле.»

Оставьте заявку
на бесплатную консультацию
Специалист нашей компании свяжется с вами
и ответит на все вопросы